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亿腾科技在高科技公司可靠性工程最佳实践

   某高科技公司推行可靠性工程前存在问题:
1. 产品研发人员在开发中对质量及可靠性没有明确认识,产品设计规格书没有相应的可靠性指标要求。
2. 产品设计经验没有积累,往往在公司有经验员工离职后,新员工又要重新犯老员工的问题。
3. 产品设计过程中没有有效的防犯避错机制,往往产品问题到市场后才发现故障,造成非常大的维护成本。
4. 没有很好的产品评审机制,产品人员在产品原理图及PCB设计评审过程中,往往为了赶进度,很快通过评审,造成后面大量低级问题出现。
   针对以上问题,亿腾科技与该公司协商讨论,通过实施半年时间可靠性工程咨询目标:
1. 在近半年的时间,使XXX公司研发人员建立较完整的可靠性知识体系,并结合工作实践应用到产品开发过程中。
2. 建立XXX公司自身可靠性工作体系,并使可靠性工作贯穿研发工作中。
3. 培训一至二个可靠性专业工作人员,使从事该项工作的员工能担负起在公司内推动可靠性工作的责任。
4. 成功的实施一个项目,并使该项目组的员工对可靠性有一个较强的意识。
5. 建立基于可靠性研发经验库,并基于此的可靠性评审机制

    经过半年的项目实施,项目取得显著的实施结果:
1. 半年后,XXX公司开发人员已建立了较强的可靠性意识,研发人员能自觉运用可靠性的DFMEA方法及BELLCORE方法来分析产品存在的缺陷。
2. 为XXX公司培养一名可靠性工程人员,现已能独立在产品中开展可靠性工作。
3. 产品可靠性较以前提高一个数量级。
4. 由于摩托罗拉及爱立信等国外大公司在采购国内产品时,往往需要它的供应商在可靠性方面达到自己的目标,通过此次实施产品可靠性工程,为取得订单,起到了很大的作用,间接也取得了比较大的经济效益。
5. 已建立一套适合该公司的可靠性工程体系,并已与研发体系能有机结合。
6. 通过相应的管理及信息化机制,建立了一套适合该公司的研发系统可靠性经验库,现在新员工在设计产品时,如有什么不懂的问题,可以先查相应的数据库,寻找以往员工在碰到相关问题是如何解决的思路及具体方法,大大提高了研发效率。

该公司研发总监评价:
    通过亿腾科技实施产品可靠性工程,研发人员可靠性意识较以前有了较大的改进,研发人员知道通过如何运用可靠性的相关方法,来寻找产品潜在问题,这种思维方法非常重要。更重要的是将公司研发很多经验加以固化,解决了因人员流动所代来的研发经验的损失,为我们解决了困惑已久的问题。

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